株式会社エムオート(以下弊社)は、お客さまの個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令や各種規範を遵守の上、以下弊社方針を定め、情報の遺漏事故の防止対策等、個人情報の保護に努めてまいります。

1. 個人情報の定義

弊社が定める個人情報とは、お客さまから収集させていただく、お客さま個人を識別できる情報およびお客さま個人に固有の情報です。（例）氏名、住所、電話番号、電子メールなど

2. 個人情報の収集

弊社では、個人情報の収集を必要な範囲内で適法かつ公正な手段によりおこないます。

3. 目的の明確化と利用制限

弊社は、弊社の取扱う製品、商品及び宅配等の関連するサービスのご紹介等、お客さまに有益で適切な情報、サービスの提供をするために、お客さまの情報を利用させていただきます。

4. 個人情報の外部提供

［第三者提供］
弊社では原則として、上記の委託や共同利用を除き個人情報の第三者提供はいたしません。
例外的に個人情報を第三者へ提供する場合は、必ず事前にお客さまの同意をいただいた上でおこないます。
但し、裁判所や警察など公的機関から法令に基づく正式な照会があった場合、情報を開示することがあります。

5. お客さまへの対応

弊社は、お客さまが自分自身の個人情報の内容の開示、訂正、追加、利用停止、第三者提供停止（第三者提供をしている場合）、その他個人情報の利用目的のご照会や苦情のご相談などを希望される場合、弊社担当窓口まで連絡いただければ、ご本人を確認した上で速やかに対処いたします。
上記について、弊社が情報を提供したり、訂正や利用停止の措置を取る場合、弊社はお客さまのご希望に応じる前に、ご本人確認のため、お客さまのご連絡先やその他の詳細を確認させていただくようお願いすることがあります。

6. 個人情報の適正管理

弊社は、お客さまからいただいた個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、個人情報に対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため厳重な対策を講じ、また個人情報の正確な内容を維持するため適正管理に努めます。

7. 個人情報取扱事業者としての責任

弊社は、個人情報取扱者として責任を自覚し、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。また、お客さまの個人情報の取り扱い、管理等については適宜、改善しながら充実を図ります。

[ 弊社窓口 ]個人情報に関する問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。